HDE Mail Filter

平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社がご提供しております、メールアーカイブ/メール監視ソリューション「HDE Mail FIlter」製品につきまして、
開発およびサポートの終了のご案内をさせていただきます。

HDE Mail Filter製品はオンプレミス型のソフトウエアとして開発・販売およびサポートのご提供を続けておりましたが、
Red Hat Enterprise Linux 6 対応版の「HDE Mail Filter バージョン5」を持ちまして、販売を終了させていただきました。

「HDE Mail Filter バージョン5」については、サポートおよび製品アップデート（不具合修正等のメンテナンス開発）のご提供を続けておりますが、
対応OSである Red Hat Enterprise Linux 6 バージョンのサポートが2020年11月30日に終了となります。
これに伴い誠に勝手ではございますが、対応OSのサポートが終了する 2020年11月30日をもちまして、当該製品の全てのバージョンのサポートおよび
製品アップデートの提供を終了させていただくこととなりました。

お客様にはご不便をおかけしますこと誠に申し訳なく存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

長きにわたり多くのお客様に当製品をご愛顧いただきましたことを改めて御礼申し上げます。

■ 対象製品

全てのHDE Mail Filter 製品

■ 製品サポート終了日

2020年11月30日

■ 製品サポート終了後のソフトウエア動作・利用条件

当該製品はサポート有効期限の満了に伴う、ソフトウエアライセンスによる製品動作の 制御は一切行っておりません。
製品サポート終了後も現在ご利用頂いている当該製品のすべてのソフトウエア機能は そのままご利用頂くことが可能です。

製品サポート終了日以後は以下サポートの提供を終了させて頂きます。

• 当該製品に対する不具合修正・セキュリティ対応等のアップデートの提供
• 当該製品に対するお問い合わせ対応（サポート）の提供

■製品サポートの更新について

サポート有効期限 2020年11月30日 までの更新サポートをご購入いただけます。
サポート更新により有効期限を超える場合、 2020年11月30日までの期間を月割りで計算した料金にてご提供させていただきます。

■お問い合わせ・連絡先

本件に関してのご不明点、ご質問は以下の製品サポート窓口までお問い合わせください。
URL:https://prdsupport.hde.co.jp/userreg/form/
E-Mail:mf-support@hennge.com ※お問い合わせの際は「プロダクトID」をお伝えください。
営業時間：10:00-12:00/13:00-18:00　月～金（年末年始および祝祭日を除く）